Información importante

Cada persona deberá traer su propio vaso, plato y cubiertos. El equipo para campamento es responsabilidad de cada persona.

Políticas de cancelación

Se podrá cancelar el recorrido por razones de fuerza mayor 5 días antes de la fecha del recorrido. Si la cancelación se debe a la actual pandemia por COVID-19, necesitaremos que se proporcionen los resultados positivos de COVID. La cancelación tendrá un cargo del 20% sobre la cantidad pagada por la reservación. La cancelación por COVID-19 no generará cargos, la devolución del dinero será íntegra. Si los ecoViajeros (turistas) no se presentan a la hora y lugar estipulados, se considerará no show y no habrá devolución alguna. Si los ecoviajeros se presentan en estado inconveniente deberán pagar la totalidad del recorrido y no podrán realizar el mismo. Si las condiciones meteorológicas, ambientales, sociales o de salud pública no son las adecuadas, se cancelará el recorrido y la devolución del dinero será íntegra sin excepciones.

Términos y Condiciones

Las reservaciones se realizarán única y exclusivamente por teléfono, whatsapp o el inbox de nuestras redes sociales oficiales (libeluviajera en instagram y facebook). Para considerar una reservación como exitosa, se deberá enviar comprobante de depósito o pago al correo: libelulaviajeratlx@gmail.com o hacer los pagos en Calle Miguel Hidalgo No 28, Col. Centro, Tlaxcala de Xicohténcatl, Tlaxcala. Las reservaciones se pueden realizar en pagos previos al día del viaje y se liquidará el total el día del recorrido. Si se reserva con el 50%, se pagará el resto el día del recorrido antes de iniciar el viaje.

Precauciones contra COVID 19

Todas las personas deberán mostrar su certificado de vacunación. En caso de no tener el certificado, se deberá mostrar el día del viaje los resultados negativos de COVID-19. El uso de cubrebocas y gel antibacterial serán obligatorios. No cumplir con el punto anterior es razón de cancelación inmediata. Todas las personas deberán guardar la distancia de 2 o 1.5 metros entre miembros de cada familia o pareja. No se deberán compartir utensilios en ningún caso.

Dirección

Avenida Benito Juárez 210 Int. 1

San Sebastián Atlahapa

Tlaxcala

C.P. 90111